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蒙牛乳業副總裁翟嵋:品質,是蒙牛走上國際化道路更強烈的訴求

來源:杭州惠合機械設備有限公司  發布日期:2017-01-14  點擊數:1654次

  2016年11月11日下午,蒙牛乳業副總裁翟嵋參加由新華社《財經國家周刊》、瞭望智庫牽頭組織的“食品安全現狀與監管對策閉門會”,與總局導、業內同行、專家學者和媒體朋友一起對中國乳品的未來發展展開探討、交流想法。

  近年以來,中國乳業一直在壓力中求發展。現在,蒙牛面臨著三重困境也可以說是挑戰,一是全球奶業遭遇第三波世界性寒流,國內市場也受波及;二是受到國外乳品品牌的沖擊,尤其是奶粉板塊;三是國民對國內乳品品牌消費信心恢復緩慢,這也是中國乳業的一塊心病。

  前方道阻且長,但時代也為蒙牛創造了有利的環境。從全球經濟分化發展趨勢看,中國引著新興經濟體;國家“一帶一路”的層設計為我們嫁接起中國與世界、現在與未來的橋梁。這是中國乳業乘風破浪、突破困境的機遇。

  蒙牛這些年一直深耕國際布局,今天,蒙牛成為了以中國中糧、法國達能、丹麥Arla Foods三大戰略股東為主的、完成國際化公司治理架構的、持續穩定發展的公司。一路走來,我們攜手很多國際伙伴,在國際化上做了很多探索和嘗試,有成績也有不足,在此與大家探討,也希望得到大家寶貴的建議。

  品質,是蒙牛走上國際化道路更強烈的訴求。我們通過各種合作,持續與國際乳業翹楚對標,夯實品質,為品牌證言。在蒙牛國際化的道路上,對品質的追求從未間斷,并覆蓋到奶源源頭管理、工廠管理、海外布局的方方面面。

  首先,在國際化的牧場管理上,蒙牛主要是跟丹麥Arla Foods和新西蘭安碩(Asure Quality)對標、取經。

  Arla Foods有一百多年的牧場管理經驗,蒙牛結合中國牧場的實際情況和管理經驗,將Arla Foods的牧場質量管理體系活學活用,在奶源營養、質量安全、動物福利以及蓄養環境等各環節與Arla Foods對標。

  不僅如此,蒙牛也敏銳的發現,國內牧場管理水平與國外存在很大差距,更直接的問題,就是我們沒有一套系統的、規范化的牧場管理標準。蒙牛請來丹麥的牧場管理專家,以及國內的200多位專家,將丹麥的SOP(牧場標準化操作規程)的661個關鍵點梳理轉化為適用于中國牧場的、圖文并茂的SOP。去年,我們已經陸續把這套材料完善基本到位了,在富源牧業牧場落地,原奶中的微生物指標非常好。未來,會在更多牧場推廣。

  有了國際牧場管理標準,人才建設也要跟上。蒙牛創辦了“牧場主大學”,整合丹麥知識中心、中國農大10多位牧場級專家,專門制定了35門課程,通過集中培訓、專家進牧場現場指導、牧場技術推廣及金融幫扶等形式,助力牧場整體運營水平提升。三年來,蒙牛牧場主大學行程50萬公里,免費培訓牧場主超1800人,開展470項牧場實用技術創新課題,3500次技術幫扶,幫扶800多家牧場從牛群結構、飼喂管理等20多個緯度提升。

  同時,蒙牛還開展了丹麥農場主進駐中國牧場的項目,從2013年開始,先后有些丹麥牧場主走進蒙牛合作的牧場,這些牧場主中有在丹麥世代養牛,現在已經是第十代的牧場主,實踐經驗非常豐富,他們大概走進了60多家牧場。半年時間內,這些牧場平均單產提升11%。

  新西蘭安碩,是南半球更大的食品質量安全認證企業,也是國際上認可度更高的食品質量安全認證機構之一。安碩幫助蒙牛在國內率先引進牧場國際食品安全質量保障體系,包含從牧場原料、飼養管理、原奶采集等各個環節。項目前期在蒙牛生態圈內戰略合作伙伴現代牧業、富源牧業等率先推廣認證。截至目前,現代牧業蚌埠、宿遷、肥東、馬鞍山、通遼5家牧場;富源牧業的托縣、吳忠2家牧場等10家牧場通過了認證。計劃2016年底完成20家。未來,蒙牛集團戰略合作供奶方都要通過該標準認證。

  其次,在工廠運營管理的國際化上,達能給了蒙牛很多支持。一方面,蒙牛引入達能全球統一的生產與質量安全管理體系(FSI),在產品設計、生產、物流到銷售的全鏈條實現與國際標準全面接軌。另一方面,針對蒙牛達能工廠的員工進行統一培訓。達能團隊專門組建技術支持小組常駐蒙牛馬鞍山工廠提供支持。經過18個月的試點改進,馬鞍山工廠完成75處技術升級,通過了達能全球質量標準體系的考核,在降低食品安全風險的同時大幅提升了生產效率,原奶浪費就降低到40%,這種精細化管理的學習,雖然過程會有大量的磨合,但是為了這個結果,我們覺得很值。接下來,我們會在蒙牛其他工廠繼續推廣這套管理標準。

  第三,對優質奶源的追求,也出于對消費需求的判斷,蒙牛開始走出去尋找機遇,進行海外的投資生產布局。目前,蒙牛奶源地已布局到了丹麥、德國、奧地利、新西蘭等黃金奶源帶。選用國際高端奶源,蒙牛加工生產出多種高端產品,包括特侖蘇、鮮語牧場MouMilk、雅士利超級α-金裝等。蒙牛還與天貓開啟全球牧場直供戰略,依靠全球極速物流網絡,讓中國消費者可在時間享受到全球優質小牧場生產的高品質鮮奶。

  對蒙牛“走出去”具有里程碑意義的事件,是去年11月,蒙牛雅士利新西蘭工廠正式開業。這是蒙牛從零開始,100%自主建設的工廠,擁有先進的技術及完善的自動控制系統,并能夠與新西蘭純凈的自然環境融為一體,包括與周圍居民社區和諧關系的建立,蒙牛都完成的很好。今年新西蘭工廠的雅士利超級α-金裝不但在國內上市,以“新國貨”重拾消費自信,更陸續登陸新西蘭三大主流超市系統,全面覆蓋新西蘭市場。除了新西蘭,蒙牛在海外市場上,已開發了香港、澳門、蒙古、新加坡和緬甸等,出口產品包括常低冰三大業態,37個SKU,受到海外市場的認可和好評。

  更后,在移動互聯的信息化時代,品質的保障,蒙牛還依托國際化的數字管理系統。生產規模越大越不能依賴手工操作,這既關系到數據決策,更關系到質量安全管控。2012年,蒙牛大膽引進當時只有IT企業才會使用的數字化系統SAP,依托SAP,蒙牛又和西門子合作開發LIMS系統(實驗室信息化管理系統)拓展性應用。SAP和LIMS系統高效協同工作,從原輔料采購、生產制造過程到終端提供智能化、系統化的品質保障,大大提升了產品合格率,并加快了決策流程。目前,SAP系統涵蓋蒙牛33個基地、58家工廠和幾千個經銷商。LIMS系統每天為蒙牛提供近40萬條檢驗數據。蒙牛今年新開的金華工廠,兩大系統已全部上線,整個生產過程幾乎全部實現了自動化和智能化。

  如果說夯實國際化的品質是乳業發展的基礎,那國際化的創新則是讓蒙牛與世界對話,彰顯中國企業在世界舞臺上活力的另一大要素。在這方面,蒙牛通過布局國際化的研發體系,產品創新,以及國際資源平臺、IP的打造來實現。

  布局國際化的研發創新體系,實現可持續發展。蒙牛致力建立全球研發體系,引營養健康乳品的新消費需求,目前形成了以丹麥、法國以及美國為主的三大研發中心。其中,“中國-丹麥乳品技術合作中心”前年入駐了中糧營養健康研究院,蒙牛達能研發中心有望2017年初在北京落戶,還有蒙牛與美國名校UC Davis合作成立的“營養健康創新研究院”在嬰幼兒健康域也取得了新進展。我們的目標是在中國蒙牛建設的乳品研發中心,為中國的消費者提供更適合的、更具營養價值的產品。

  更后一點,蒙牛在國際化品牌的打造上,也積極拓展國際合作平臺,與眾多國際一線品牌包括NBA、上海迪士尼等深化市場合作,不斷提升品牌形象和品牌好感度。今年,已經是我們與NBA建立市場戰略合作的第十年了,未來,基于運動健康的藍圖,蒙牛將與NBA展開更多合作,包括成為上海迪士尼度假區“官方乳品合作伙伴”這些合作,蒙牛希望整合更多國際伙伴共同打造“美食、運動、娛樂”三大幸福平臺,為消費者創造更多元、更具活力的品牌體驗。

  中國乳業“走出去”代表的是一個整體,中國乳業的品質生態需要大家共建,讓中國消費者信任中國乳品品牌,讓中國乳品品牌“走出去”更有底氣。

來源:中國食品安全網 

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